プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、共有、処理するか、また、その情報に関してお客様が有する権利や選択肢について説明します。本プライバシーポリシーは、書面、電子的または口頭によるあらゆるやり取りを通じて収集される個人情報、およびオンラインまたはオフラインで収集される個人情報に適用されます。これには、当社ウェブサイトやその他のメールを通じて収集される情報が含まれます。
当社のサービスにアクセスまたは利用する前に、利用規約と本ポリシーをお読みください。本ポリシーまたは利用規約に同意いただけない場合は、当社のサービスにアクセスまたは利用しないでください。欧州経済領域外の法域にお住まいの場合、当社製品の購入またはサービスの利用をもって、利用規約および本ポリシーに記載された当社のプライバシー慣行に同意したものとみなされます。
当社は、事前の通知なく本ポリシーをいつでも変更することができ、変更内容は、当社がすでに保有するお客様の個人情報にも、本ポリシーの変更後に収集する新たな個人情報にも適用される場合があります。変更を行った場合は、本ポリシー冒頭の日付を更新してお知らせします。本ポリシーに基づくお客様の権利に影響する、個人情報の収集、利用または開示方法に関する重要な変更を行う場合は、事前にお知らせします。欧州経済領域、英国またはスイス(総称して「欧州諸国」)以外の法域にお住まいの場合、変更通知を受け取った後も当社サービスへのアクセスまたは利用を継続することにより、更新後の本ポリシーに同意したものとみなされます。
さらに、当社サービスの特定の部分における個人情報の取り扱いについて、リアルタイムの開示や追加情報を提供する場合があります。このような通知は、本ポリシーを補足するほか、個人情報の処理方法に関する追加の選択肢をお客様に提供することがあります。
当社が収集する個人情報
当社は、お客様がサービスを利用するとき、およびサイト上で求められた際に個人情報を送信するときに、個人情報を収集します。一般に、個人情報とは、お客様に関連する情報、お客様個人を特定する情報、またはお客様を特定するために使用される可能性のある情報を指し、氏名、メールアドレス、電話番号、住所などが含まれます。個人情報の定義は法域によって異なります。本プライバシーポリシーでは、お客様の所在地に適用される定義のみがお客様に適用されます。個人情報には、他の情報と組み合わせる場合も含め、お客様を特定できないように不可逆的に匿名化または集計されたデータは含まれません。
当社が収集する可能性のあるお客様の個人情報の種類は、次のとおりです。
購入またはサービス契約の履行のために、お客様が直接、自発的に提供する情報。当社は、サービスのご利用時にお客様から提供される個人情報を収集します。たとえば、当社サイトにアクセスして注文される際、注文手続き中にお客様が提供する情報を収集します。この情報には、姓、郵送先住所、メールアドレス、電話番号、関心のある製品、WhatsApp、会社名、国が含まれます。また、カスタマーサービスなどの各部門とのやり取り、またはサイト上のオンラインフォームやアンケートへの回答を通じて、個人情報を収集する場合があります。当社の製品やサービスに関する情報の受け取りを希望される場合は、メールアドレスを提供することもできます。
同意はどのように取得されますか?
取引の完了、クレジットカードの確認、注文、配送の手配、または購入品の返品のために個人情報を提供された場合、当社は、その目的に限って情報を収集・利用することに同意されたものとみなします。
マーケティング目的など、別の理由で個人情報の提供をお願いする場合は、お客様に明示的な同意を直接求めるか、提供を拒否する機会を設けます。
同意を撤回するにはどうすればよいですか?
同意をいただいた後にお気持ちが変わり、当社からの連絡、情報の収集または開示に同意されなくなった場合は、当社にお問い合わせいただくことで、その旨をお知らせいただけます。
第三者が提供するサービス
一般に、当社が利用する第三者サービス提供者は、当社に提供するサービスの遂行に必要な範囲でのみ、お客様の情報を収集、利用および開示します。
ただし、決済ゲートウェイやその他の決済処理業者など、一部の第三者サービス提供者は、お客様の購入取引に関して当社から提供する必要のある情報について、独自のプライバシーポリシーを定めています。
これらの提供者については、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかをご理解いただくため、各社のプライバシーポリシーをよくお読みになることをおすすめします。
一部のサービス提供者やその施設は、お客様または当社とは異なる法域に所在する場合があります。第三者サービス提供者のサービスを必要とする取引を行う場合、お客様の情報には、その提供者または施設が所在する法域の法律が適用されることがあります。
セキュリティ
お客様の個人データを保護するため、紛失、不正利用、不正アクセス、不適切な開示、改変または破壊を防止できるよう、合理的な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスに従っています。
同意可能年齢
本サイトを利用することにより、お客様は、居住する州または地域における成年年齢に達しており、監督下にある未成年者が本ウェブサイトを利用することについて当社に同意を与えていることを表明するものとします。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を有しますので、定期的にご確認ください。変更および明確化の内容は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。本ポリシーの内容を変更した場合は、収集する情報、その利用方法、および開示する状況をご確認いただけるよう、このページで更新をお知らせします。必要な場合には、その旨をお客様に通知します。
当社の店舗が他社に買収された場合、または他社と合併した場合、お客様への製品販売を継続できるよう、お客様の情報が新たな所有者に移転されることがあります。
ご質問・お問い合わせ先
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、訂正、変更もしくは削除、苦情の申し立て、または詳細情報の請求をご希望の場合は、ページ下部に記載のメールアドレスからお問い合わせください。